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家政服务项目有哪些

李傲2021-11-17 10:33:16

家政服务项目都包括哪服务?从事家政服务工作需要满足哪些要求?下面是小编整理的相关信息,大家可以参考一下,对家政服务行业有一个大致的了解。

家政服务项目包括哪些内容

家政服务项目内容非常之多,包括家庭服务,家庭护理,家宴服务,母婴护理,幼儿托管,孝心服务,导游导购,宠物托管,公司保洁,维修服务,家庭保洁,园艺服务, 配送服务,汽车保洁, 维修服务,幼儿用品 ,宠物用品,保洁用品,代理购物 ,用品出租等等生活的方方面面。

家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。

做家政服务的要求

从事家政服务工作应具备以下条件:

(一)年满18周岁,有民事行为能力和服务技能;

(二)受过初中或同等学历教育;

(三)有合法的身份证件;

(四)身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明。

做家政服务的行为准则

(一)遵守国家各项法律,法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。

(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不虐待所照看的老,幼,病,残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。

(三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址,服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。

(四)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具,未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。

(五)保证自身和消费者的安全。不要与异性成,青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有特殊情况不能按时返回,要征得消费者同意;要注意防火,防盗。

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